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sexta-feira, 17 de outubro de 2014

Saiba o que pensam nossos clientes…

"O Ideky é um ótimo recurso que agregamos aos meios de relacionamento com nossos clientes. Trata-se de uma ferramenta simples que disponibilizamos em nossas páginas na internet (site e facebook), e que garante o acesso online dos clientes às suas apólices de seguro. E isso é muito útil, especialmente naquelas horas mais difíceis, no meio da madrugada, ou nos finais de semana, quando. eventualmente, possam precisar acionar os serviços de sua Seguradora. Atender bem os clientes é uma prioridade da WE. E o Ideky é um importante aliado neste objetivo". Weber Freddi Fagnani, Diretor da WE Corretora de Seguros, Jundiaí-SP.



Se quiser conhecer a ferramenta utilizada pela WE, visite o site http://www.weseguro.com.br/ .

Saiba como surgiu a ideia das Apólice de Seguros Online

Sabe quando tive a ideia de criar as apólices de seguro online? Quando precisei.

Vou contar brevemente minha história, porque certamente vai soar muito familiar para você. Já lhes adianto que este é um fato verídico.
Numa Sexta-feira à noite, por volta das 22 h, fui levar minha filha para casa. Parei em frente ao prédio onde ela morava, e fiquei aguardando que entrasse no portão principal. Foi quando, fui surpreendido por um marginal armado que me arrancou do banco e levou meu carro, os documentos e tudo mais. Inclusive, um presente de aniversário de casamento que tinha recém comprado pra minha esposa e que estava no banco de trás.
Passado o susto, ficou a sensação de alívio por nada de grave ter acontecido. Então, era hora de tomar as providências. E, a primeira que me ocorreu, foi ligar para a seguradora.
Mas que seguradora? Sempre deixei estes assuntos para um amigo corretor. Só restou uma alternativa, ligar pra ele. Antes, liguei para um conhecido em comum, que me passou o celular do corretor, que, felizmente, estava disponível. Com a maior boa vontade, ele foi até seu escritório, localizou a cópia de minha apólice de seguros e me passou o telefone da Seguradora que, logicamente, eu não tinha a menor ideia de qual era.
Lembro que brinquei com ele, dizendo. “Poxa, bem que você poderia colocar estas apólices para consulta no teu site”. Ao que respondeu “Você que trabalha com tecnologia, quando souber de algo parecido com isso, me avise. Porque já cansei de tanto ter que sair de minha casa, e sempre nas piores horas, para socorrer meus clientes.”
Vamos fazer uma pausa na minha história para você ver como é fácil consultar uma apólice na Internet.
Basta colocar um Iframe (um código simples) no seu site ou facebook, onde os clientes podem digitar a placa do veículo e seu CPF, ou CNPJ. Os dados que você irá querer mostrar. é você mesmo quem decide. Para ver um exemplo, visite o link
www.weseguro.com.br .
Se preferir, acesse diretamente um exemplo de Apólice Online, no link abaixo.
http://portal.ideky.com/ideky_viewer/view?id=wecorretora.abc1234&token=12345678901
Quanto ao final de minha história, felizmente recuperei meu carro, cinco dias depois do acontecido, que foi localizado através do rastreador eletrônico. Os documentos e o presente de aniversário de casamento se foram. A única coisa pessoal que não perdi, foi o chaveirinho do Grêmio, meu time de coração, que estava junto com as chaves do carro. Então, depois deste episódio, e apesar de tudo, descobri duas coisas boas. A primeira, foi que tive a oportunidade de criar uma nova aplicação para o Ideky, a partir desta experiência pessoal. E, a segunda, é que o marginal não era de todo ruim, já que também era gremista como eu.